Rekening
Tabungan Nasabah BRI Dibobol
Maling
INFOKU, BAGANSIAPI-API-ROHIL- Syafriadi, seorang PNS di lingkungan
Sekretariat DPRD Rohil kehilangan uang dari tabungan yang disimpan di Bank BRI
Cabang Bagansiapiapi sebesar Rp.9.700.000.
Menurutnya, kejadian ini
telah terjadi pada tanggal 7-8 Maret 2014 dan pada tanggal 10 Maret 2014 telah
dilaporkan ke Bank BRI Cabang Bagansiapiapi.
''Waktu saya melapor ke BRI,
saya dijanjikan akan segera diberikan jawaban karena bank akan berkoordinasi
dengan BRI Pusat di Jakarta,'' ujar Syafriadi.
Ditambahkannya, pada saat
melapor ke Customer Service BRI Cabang Bagansiapiapi, pihak bank mengatakan
bahwa penarikan ini dilakukan di ATM milik bank lain dan bukan di ATM BRI.
''Saya tambah heran, setiap
penarikan di ATM saya selalu menggunakan ATM BRI karena ATM nya banyak, di
Bagansiapiapi aja ada 6 ATM nya, jadi sangat tidak mungkin saya menggunakan ATM
milik bank lain,'' tukasnya.
Selain itu, Syafriadi juga
pernah menerima SMS dari BRI Pusat berisi: "Yth.Nasabah BRI kami
informasikan bahwa terkait pengaduan Bp/Ibu, berdasarkan penelitian kami,
transaksi tsb normal atau sukses. Terimakasih"
Atas jawaban SMS tersebut,
dirinya serasa kecewa karena ia tidak pernah mengambil uang dari ATM milik bank
lain.
"Kekecewaan saya juga
bertambah karena ketika saya minta rekening koran tabungan saya, pihak bank
menolaknya dengan alasan tidak jelas" keluh Syafriadi.
Syafriadi akan terus
menuntut jawaban pasti pihak BRI karena setelah dilakukan penelusuran lebih
jauh, dirinya mendapatkan nasabah BRI lainnya yang mengalami kejadian yang
serupa.
''Saya betul-betul kecewa
dengan jawaban BRI Cabang Bagansiapiapi, kalau saya yang mengalami sendiri saya
siap rela tapi saya tidak rela kalau apa yang saya alami juga dialami oleh
orang lain, bank harusnya memberikan pelayanan yang memuaskan nasabah dan bukan
membuat nasabah resah,'' pungkasnya. (Moris)
Lebih lengkap baca model Tabloid
Gambar klik kanan pilih open New Tab atau Buka tautan Baru
Gambar klik kanan pilih open New Tab atau Buka tautan Baru
